1.1.
«Договор» — письменное соглашение между Продавцом и Покупателем о купле-продаже Товара, содержащее перечень товаров, условия их передачи, стоимость, порядок оплаты и др., а также спецификацию.

1.2.
«Общие условия» или «Оферта» — Настоящие условия, которые являются неотъемлемой частью Договора, а также являются публичным предложением Продавца, адресованное любому физическому или юридическому лицу, заключить с ним Договор на изложенных Общих условиях, а также на основании ознакомления с описанием товара, представленным на Cайте.

1.3.
«Акцепт» — полное и безоговорочное согласие Покупателя с Общими условиями, наступающее в момент подписания Договора.

1.4.«
Каталог» — размещенное на Сайте описание моделей VISIOBAR. Окончательные характеристики, комплектация и цена конкретного заказа согласовываются в Договоре и спецификации.
1.5.
«Сайт» — совокупность данных, доступных для просмотра Покупателями в сети Интернет в домене https://visiobar.ru/

1.6.
«Продавец» — Общество с ограниченной ответственностью «СМАЙК СЕРВИС» (ООО «СМАЙК СЕРВИС»), ИНН 7734258704, ОГРН 1037734013338, адрес 125130, г. Москва, Старопетровский проезд, д. 12, корп. 4, комната 23, 1 этаж, осуществляющее продажу товаров под брендом VISIOBAR и указанное в Договоре.

1.7.
«Покупатель» — физическое лицо, заключившее с Продавцом Договор в соответствии с Условиями, использующее приобретенные Товары исключительно для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности (далее «Потребитель») или юридическое лицо или индивидуальный предприниматель, приобретающее товар вне зависимости от целей.

1.8.
«Товар» — объект купли-продажи (вещь), представленный к продаже в Интернет-магазине и/или реализуемый Покупателю согласно условиям Договора.

2.1.
Продавец обязуется передать в собственность Покупателя Товар, а Покупатель обязуется принять Товар и оплатить его стоимость.

3.1.
Все существенные условия сделки по купле-продаже Товара, а также дополнительные условия, конкретизирующие договоренности сторон Продавец и Покупатель согласуют путём подписания Договора и спецификации к нему.

3.2.
Для согласования с Продавцом условий Договора покупатель вправе:

• оставить заказ на Сайте с указанием имени и номера телефона;
• связаться с Продавцом по указанным на Сайте контактным данным;
• обсудить условия Договора лично в шоу-руме Продавца.

3.3.
Договор считается заключенным с момента его подписания.

3.4.
До заключения Договора Покупатель на сайте Продавца либо путем иного взаимодействия с Продавцом ознакомился с информацией об основных потребительских свойствах товара и адресе (месте нахождения) продавца, о месте изготовления товара, полном фирменном наименовании (наименовании) Продавца, о цене и об условиях приобретения товара, о его доставке, сроке службы, сроке годности и гарантийном сроке, о порядке оплаты товара, а также о сроке, в течение которого действует предложение о заключении договора. Заключая Договор, Покупатель подтверждает это.

3.5.
Продавец оставляет за собой право корректировать информацию о цене Товара и/или его наличии до момента заключения Договора. В случае корректировки цены и/или изменения информации о наличии Товара, Продавец информирует Покупателя об этом.

3.6.
До заключения договора Покупатель вправе ознакомиться с образцом Товара по адресу одного из шоу-румов Продавца, указанных на Сайте.

3.7.
По запросу Покупателя Продавец до начала производства Товара высылает Покупателю образцы материалов, из которых будет изготовлен Товар, для возможности ознакомления Покупателя с цветом и фактурой материала. Ознакомившись с образцами материала или Товара, Покупатель вправе отказаться от Договора до начала производства Товара.

3.8.
Изготовление Товаров осуществляется индивидуально под заказ в связи с чем Покупатель не вправе отказаться от товара надлежащего качества после его изготовления Продавцом.

4.1.
Стоимость Товара указывается в Договоре.

4.2.
Оплата Товара производится в валюте Российской Федерации путем внесения в кассу Продавца наличных денежных средств или перечисления безналичных денежных средств на расчетный счет Продавца.

4.3.
При оплате в безналичном порядке, обязанность Покупателя по оплате считается исполненной с момента зачисления соответствующих денежных средств на расчетный счет Продавца.

4.4.
Оплата Товара производится лично Покупателем. Также Покупатель вправе возложить обязанность по оплате Товара на третье лицо, о чем уведомляет Продавца, Продавец в свою очередь обязуется принять исполнение обязательства по оплате Товара от третьего лица.

5.1.
Передача Товаров Покупателю возможна одним из следующих способов:

1. Путём выборки (самовывоза) Товара Покупателем со склада Продавца.
2. Путем доставки Товара Покупателю.
Выборка (самовывоз) Товара может осуществляться как силами самого Покупателя, так и силами привлеченного перевозчика. Продавец по запросу Покупателя вправе оказать дополнительную услугу по заказу перевозки, однако оплата такой перевозки и ответственность за действия перевозчика возлагается на Покупателя.

5.2.
Срок передачи товара указывается в Договоре. Течение срока начинается с момента 100% оплаты Товара если иное не предусмотрено Договором.

5.3.
В случае нарушения Покупателем срока оплаты Товара, либо внесения Покупателем изменений в характеристики Товара, срок передачи Товара сдвигается на количество дней возникшей просрочки или периода необходимого для изменения Товара.

5.4.
В случае неисполнения Покупателем обязанности оплатить Товар в течение месяца с согласованной даты передачи Товара, Продавец вправе реализовать Товар третьему лицу, а полученную сумму возвратить Покупателю за вычетом своих расходов на реализацию и хранение.

5.5.
В случае возникновения обстоятельств, предусмотренных настоящим Договором и дающих Продавцу право увеличить срок передачи Товара, уведомить Покупателя о возникновении таких обстоятельств.

При невозможности исполнения Продавцом своих обязательств в связи с прекращением, либо приостановкой выпуска поставщиками Продавца выбранных Заказчиком комплектующих (обивочные материалы, опоры и т.п.), либо по другим, не зависящим от Продавца причинам, последний имеет право приостановить изготовление Товара и уведомить об этом Покупателя.

5.6.
В этом случае Продавец вправе согласовать с Покупателем изменение Договора. При несогласии Покупателя в течение 5 дней на изменение, Продавец вправе расторгнуть Договор, возвратив полученные суммы Покупателю не позднее 10 (десяти) дней с даты расторжения.

6.1.
Стоимость доставки Товара и его хранение не включены в цену Товара и оплачиваются Покупателем отдельно в соответствии с условиями Договора.

6.2.
В стоимость Товара не включены расходы по дополнительной упаковке, хранению и иные дополнительные расходы, которые связаны с требованиями Покупателя.

6.3.
В случае отказа Покупателя от получения Товара надлежащего качества после его доставки либо в момент хранения Товара у Продавца, Покупатель в любом случае оплачивает стоимость доставки, а также расходы на возврат Товара Продавцу, либо стоимость хранения Товара.

6.4.
В случае, если Покупатель не обеспечил принятие Товара в согласованную дату и время доставки, то Продавец принимает Товар на хранение на следующих условиях:

6.4.1. Хранение Товара осуществляется бесплатно в течение 7 (семи) календарных дней с даты начала хранения Товара.
6.4.2. По истечении 7 (семи) календарных дней бесплатного хранения Продавец вправе взыскать с Покупателя плату за хранение Товара в размере 10 000 (десять тысяч) рублей за каждый месяц хранения до момента передачи Товара Перевозчику либо до момента его самовывоза.

6.5.
В случае отказа Покупателя от получения Товара надлежащего качества после его доставки, Покупатель в любом случае оплачивает стоимость доставки, а также расходы на возврат Товара Продавцу.

• по ручному проносу Товара при отсутствии возможности непосредственного проезда к входной двери подъезда или частного дома Покупателя, а также при необходимости проноса Товара через паркинг;
• по ручному подъему Товара на этаж (по лестнице) в случае отсутствия или неисправности грузового лифта, невозможности использования грузового лифта в виду превышающих размеры лифта габаритов Товара.

6.6. В случае доставки Товара перевозчиком Покупателя обязанность по передаче Товара считается исполненной с момента передачи Товара перевозчику.

6.7.
Передача Товара Покупателю может производиться частично или поэтапно по согласованию Сторон, а также в случае невозможности единовременной доставки всего Товара. В случае частичной доставки, Покупатель принимает Товар в той части, которая была доставлена. Срок доставки оставшегося Товара согласовывается с Покупателем.

7.1.
Покупатель обязан осуществить самовывоз Товара со склада (шоу-рума) Продавца в сроки, указанные в Договоре.

7.2.
В случае неисполнения Покупателем обязанности, предусмотренной по самовывозу Товара, Продавец вправе взыскать с Покупателя плату за хранение Товара в размере 10 000 (десять тысяч) рублей в месяц за каждую товарную единицу.

8.1.
При получении Товара Покупатель обязан проверить внешний вид Товара, его качество в части видимых недостатков, соответствие конструкции, размеров, внешнего вида, отделки корпуса, комплектации экраном, проектором, акустикой и иным согласованным оборудованием по эскизу (чертежу, образцу), согласованному при заключении настоящего Договора.
Любые несоответствия условиям Договора, а также видимые недостатки должны быть отражены в товаросопроводительных документах (акте приема-передачи, УПД). При отсутствии отметок в товаросопроводительных документах, претензии Продавцом не принимаются.
8.2.
В случае обнаружения скрытых недостатков, Покупатель должен не позднее 15 дней после получения товара известить Продавца об этих нарушениях.

8.3.
Если в ходе приемки изделия выявляются недостатки, возникшие по вине Подрядчика, Подрядчик обязан устранить их в разумные сроки, но не более 45 рабочих дней.

8.4.
В случае отсутствия лица, уполномоченного принять Товар, либо отказа от приемки, Товар возвращается на склад Продавца. Повторная доставка производится за счет Покупателя.

8.5.
Претензии по качеству и внешнему виду не принимаются в случае приобретения уцененного товара VISIOBAR (выставочный образец либо изделие с заранее описанными в спецификации особенностями) при условии, что Покупатель осведомлен о данном факте. Подобный товар приобретается «как есть».

9.1.
В случае если Товар требует монтажа, то стороны прописывают обязанность Продавца по выполнению монтажных работ в Договоре.

9.2.
Правила выполнения монтажных работ, требования к строительной площадке изложены в Приложении № 2 к Оферте.

9.3.
Срок выполнения монтажных работ указывается в Договоре. Срок монтажных работ начинает течь с момента получения от Покупателя письменного уведомления о готовности строительной площадки к монтажу.

9.4.
Если после уведомления о готовности строительной площадки, Исполнителем установлено, что монтаж невозможен, выезд считается ложным и оплачивается отдельно в размере 5 000 рублей.

9.5.
Покупатель принимает выполненные монтажные работы в течение 5 (пяти) рабочих дней после получения уведомления Исполнителя о готовности результата работ к сдаче. Приёмка производится в присутствии Продавца.

9.6.
Приёмка работ подтверждается подписанием товаросопроводительных документов (акт приема-передачи, УПД) на Товар.

9.7.
Недостатки выполненных работ отражаются в товаросопроводительных документов (акт приема-передачи, УПД) на Товар либо Стороны составляют совместный Акт о выявленных недостатках и сроках их устранения.

9.8.
Исполнитель обязуется обеспечить своевременное устранение за свой счет недостатков и дефектов, выявленных при приемке работ. При этом срок устранения недостатков и дефектов не должен превышать 10 (десять) рабочих дней с момента их выявления.

9.9.
После устранения недостатков Стороны проводят повторную приёмку в порядке предусмотренном настоящим разделом.

9.10.
На результаты выполненных Исполнителем работ устанавливается гарантийный срок - 12 (двенадцать) месяцев с момента приёмки работ.

9.11.
Исполнитель обязуется своими силами и за свой счет устранять все дефекты и недостатки в результатах работ, выявленные в период гарантийного срока и не связанные с эксплуатацией. Срок устранения недостатков – 10 (десять) рабочих дней с момента получения требования Заказчика.

10.1.
В случае просрочки передачи Товара по вине Продавца, Покупатель вправе потребовать уплаты неустойки в размере 0,1% в день от суммы произведенной оплаты за каждый день просрочки. По согласованию Сторон, в том числе с использованием мессенджеров (WhatsApp, Telegram и др.), срок передачи Товара может быть увеличен.

10.2.
В случае просрочки оплаты Товара Покупателем, последний уплачивает Продавцу неустойку в размере 0,1% от суммы задолженности за каждый день просрочки.

10.3.
В случае отказа Покупателя принять Товар надлежащего качества, Продавец в целях возмещения расходов, понесенных им в связи с исполнением Договора (транспортные расходы, хранение и т.п.), вправе удерживать все полученные по Договору суммы в полном размере.

11.1.
Сторона освобождается от ответственности за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по настоящему Договору, если такое неисполнение или ненадлежащее исполнение вызвано обстоятельствами непреодолимой силы. В том числе Продавец освобождается от ответственности за утрату, гибель или повреждение Товара, находящегося на хранении у Продавца в соответствии с разделами 6 и 7 настоящей Оферты, если такая утрата, гибель или повреждение вызваны обстоятельствами непреодолимой силы.

11.2.
К обстоятельствам непреодолимой силы Стороны относят, в частности, следующие обстоятельства при наличии у них признаков чрезвычайности и непредотвратимости при данных условиях:
1) землетрясение, наводнение, природный пожар, ураган и иные природные катаклизмы;
2) забастовки, гражданские беспорядки, восстания, массовые митинги, демонстрации или пикетирования;
3) введение военного или чрезвычайного положения, военные, боевые, оборонительные действия, а также любые другие установленные специальные правовые режимы;
4) введение любых запретов на перемещение (включая перекрытие путей сообщения);
5) любые последствия применения, воздействия, падения, запуска или срабатывания вооружений, военной техники, летательных аппаратов (включая беспилотные летательные аппараты — БПЛА), средств поражения, боеприпасов и их частей, а также обстрелов и взрывов и прочих средств поражения, включая объекты, считающиеся нейтрализованными, несмотря на наличие выданных актов (иных документов) об отсутствии взрывоопасных предметов на данной территории;
6) террористические акты, диверсии;
7) акты органов государственной власти и местного самоуправления, препятствующие исполнению обязательств.

11.3.
Приведённый в настоящем разделе перечень обстоятельств непреодолимой силы не является исчерпывающим. Иные обстоятельства могут быть признаны обстоятельствами непреодолимой силы при наличии у них признаков чрезвычайности и непредотвратимости при данных условиях.

11.4.
Сторона, для которой создалась невозможность исполнения обязательств вследствие обстоятельств непреодолимой силы, обязана в разумный срок уведомить об этом другую Сторону. Неисполнение или несвоевременное исполнение этой обязанности лишает Сторону права ссылаться на соответствующие обстоятельства как на основание освобождения от ответственности.

12.1.
Споры и разногласия, которые могут возникать из настоящего Договора, разрешаются Сторонами путем обмена претензиями, а при недостижении согласия – в судебном порядке.

12.2.
Срок досудебного урегулирования спора – 20 дней, если иной срок не установлен законом.

12.3.
Договорная подсудность споров, вытекающих из настоящего договора – Арбитражный суд Свердловской области.

12.4.
Подсудность споров с потребителями-физическими лицами устанавливается в соответствии с законом.

13.1.
При эксплуатации Товара в соответствии с переданными Покупателю правилами использования VISIOBAR гарантийные сроки указываются в Договоре и спецификации отдельно для корпуса AV-тумбы, изготовленных Продавцом механизмов, моторизованного экрана, проектора, акустики и иного оборудования. Гарантия на монтажные работы указывается в разделе 9.10. Гарантии изготовителей комплектующих не исключают предусмотренные законом требования Покупателя к Продавцу.
13.2.
Гарантийное обслуживание не производится в случае:
● наличии на изделии механических повреждений,
● превышения допустимых нагрузок на моторизованный механизм экрана или выдвижения оборудования,
● нанесения ущерба изделию или его утери вследствие обстоятельств непреодолимой силы,
● нанесение ущерба изделию в результате умышленных или ошибочных действий потребителя,
● наличия следов постороннего вмешательства в изделие или ремонт изделия самостоятельно, либо организациями или частными лицами, не уполномоченными на это Продавцом,
● невыполнения условий эксплуатации,
● истечения гарантийного срока.
В этих случаях гарантийное обслуживание производится за счет Покупателя.
13.3.
В течение гарантийного срока, в случае обнаружения каких-либо недостатков, Покупатель обязан вызвать представителя Продавца. Недостатки Товара, выявленные в течение гарантийного срока и возникшие по вине Продавца, устраняются последним, за его счет в разумные сроки, но не более срока передачи Товара, указанного Договоре.
13.4.
В срок устранения недостатков не включается время на транспортировку Товара к месту нахождения Продавца и обратно, если это необходимо для устранения дефектов.
13.5.
Гарантийное обслуживание включает в себя проведение ремонтных работ и замену дефектных частей изделия. Характер дефекта определяет эксперт Продавца.